Développement d'outils d'aide à la décision
L'engagement des utilisateurs-trices dans les processus de développement
Le développement des outils d'aide à la décision doit être réalisé avec les patients-es, les cliniciens-nes et autres utilisateurs-trices, à qui on doit offrir un rôle formel de conseil ou de partenariat.
L'implication précoce des experts-es cliniciens-nes et patient-es dans le développement d'outils d'aide à la décision...
- crée un sentiment d'appartenance;
- augmente leur adhésion;
- aide à légitimer le contenu; et
- assure que le contenu et la distribution de l'outil soient conformes aux pratiques, ce qui le rend plus susceptible d'être intégré aux soins de routine.
L'approche de design centré sur l'utilisateur permet d'egager les utilisateurs dans le développement
PADA facilite le travail de l’équipe interne qui doit tenir compte de commentaires des co-auteurs et des membres du comité consultatif tout au cours du développement d’un outil d’aide à la décision. Ainsi, l’équipe interne doit analyser ces commentaires pour modifier l’outil qui devra ensuite être soumis de nouveau pour validation à l’ensemble des membres du comité consultatif, et ce de manière itérative jusqu’à l’atteinte d’un consensus.
Une des fonctionnalités essentielles de PADA est qu'il permet aux parties prenantes de commenter une version graphique de l'outil d'aide à la décision. Cette approche intuitive facilite grandement cette étape du processus. Grâce à cette interaction fluide, nous pouvons recueillir des retours plus approfondis et mieux ciblés, ce qui contribue à l'efficacité globale du processus de développement.
